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受講料について: お申し込みされる・講座・コースよって、受講料が異なります。各講座詳細ページをご覧ください。
介護職員初任者研修
 介護福祉士実務者研修

教材のお届けについて: ●ベネッセ介護職員初任者研修：スクーリング初日（開講日）に会場でお渡しします。
●ベネッセ介護福祉士実務者研修：受講料のお支払確認後、開講日の3日前を目安に宅配します。

お支払い方法: ●銀行振込
「契約内容確認書」到着後、10日以内に受講料をお支払いください。
（開講日まで2週間を切っている場合は、開講日の3日前までにお支払いください。）
●クレジットカード
webお申し込み画面内で、お申し込み時にお手続きください。

お申込みの有効期間: 各コース定員制です。お申し込みは、先着順で受け付けいたしますので、定員に達したコースのお申し込みはお受けできません。
定員を大幅に下回る場合は閉講となる場合があります。

キャンセルについて

●「契約内容確認書」お受取日から8日を経過するまでの場合
クーリング・オフが可能です。（「契約内容確認書」お受取後8日以内であれば、開講後でもクーリング・オフは可能です。）

●「契約内容確認書」お受取日後8日を経過した場合
＜初任者研修＞
受講開始前まではキャンセル可能です。キャンセル料はかかりません。

※「受講開始」の日時は、お申込み後に郵送される契約内容確認書類でご確認ください。
※キャンセルはお電話での連絡が必要です。
※銀行振込で受講料をお支払い済の場合は、受講料から返金に際しての振込手数料を差し引いた金額を受講者本人名義の銀行口座に返金いたします。（受講生と異なる名義人口座には返金できません。）
※クレジットカードでお支払い済みの場合は、クレジットカード会社から受講料全額を返金いたします。
キャンセル処理を行った時点で、クレジットカード会社の締日を超えていた場合は、一旦、請求がかかり、カード会社の処理が完了後に返金または相殺となります。具体的な締日や返金タイミング、相殺・返金どちらになるかについては、カード会社により異なりますので、直接カード会社にお問い合わせください。
※デビットカードで受講料をお支払い済みの場合は、受講料全額をデビットカードの引落口座に返金いたします。

受講開始後はキャンセルできません。受講料の返金も致しかねます。

＜実務者研修＞
開講日前日まではキャンセル可能です。キャンセル料はかかりません。

※「開講日」は、お申込み後に郵送される契約内容確認書でご確認ください。
※キャンセルはお電話での連絡が必要です。
※銀行振込で受講料をお支払い済の場合は、受講料から返金に際しての振込手数料を差し引いた金額を受講者本人名義の銀行口座に返金いたします。（受講生と異なる名義人口座には返金できません。）
※クレジットカードでお支払い済みの場合は、クレジットカード会社から受講料全額を返金いたします。
キャンセル処理を行った時点で、クレジットカード会社の締日を超えていた場合は、一旦、請求がかかり、カード会社の処理が完了後に返金または、相殺となります。具体的な締日や返金タイミング、相殺・返金どちらになるかについては、カード会社により異なりますので、ご購入者様から直接カード会社にお問い合わせください。
※デビットカードで受講料をお支払い済の場合は、受講料全額をデビットカードの引落口座に返金いたします。
※ご注意
実務者研修にお申し込みの方が、キャンセルの時点で、すでにテキストをお受け取り済である場合、テキストの返本が必要です。
返本に係る費用はお客様負担となります。受講料の返金は、返本の確認後に対応いたします。

開講日以降はキャンセルできません。受講料の返金も致しかねます。