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【重要】受講料のクレジットカード払い一時停止のお知らせ

2021/02/15

ベネッセスタイルケアの資格講座をご検討いただきありがとうございます。

 

現在、弊社資格講座のWEBサイトにおきまして、受講料のクレジットカード決済に一部不具合が生じております。

 

不具合の内容は、一部のお客様がクレジットカード決済をした際に、エラーになるというものです。

クレジットカード情報を入力後、お申し込み完了ページ前で、「指定されたページ(URL)は表示できませんでした」もしくは、「決裁処理に失敗しました」というエラー画面に飛んでしまい、お申込を完了できないという事象が一部の環境で発生しております。

なお、当該の不具合による、誤った請求は生じておりません。

 

上記の不具合を改善するため、受講料のクレジットカード払いにつき、2月19日(金)より一時停止させていただきます。

再開につきましては本WEBサイト上でご案内いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。

 

本件に関して、ご不明点等ございましたらお手数ですがこちらまでお問い合わせください。

03-6836-1123(受付平日9:30-18:30)

 

以上、よろしくお願い申し上げます。

お申し込み~お支払いの流れ
  • step1

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    契約内容確認書の到着

    お申し込み受付後、10日以内に契約内容確認書(お支払いのための書類)を送付します。

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    受講料のお支払い

    契約内容確認書をお受け取り後、10日以内に受講料をお支払いください。

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